Política de Reembolso

Política de Reembolso y Devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tu producto llegó defectuoso, incorrecto o no cumplió tus expectativas, tienes 30 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones para devolución

• El producto debe estar sin uso y en su empaque original
• Debes conservar el comprobante de compra
• Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo error nuestro

¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos a través de la página de Contacto con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en menos de 24 horas con los pasos a seguir.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución y recibido el producto, el reembolso se procesa en un plazo de 5 a 10 días hábiles al mismo método de pago original.